Política de Privacidade

Última atualização: 18 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Canguru trata os dados pessoais coletados pelo aplicativo Canguru: Motorista e pela plataforma de gestão Canguru (em conjunto, o "Serviço"). O Canguru é uma plataforma de controle de abastecimento de frotas: o motorista registra cada abastecimento (quilometragem, combustível, valor e fotos) e o sistema organiza essas informações para o gestor da empresa.

Levamos a sua privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD"). Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem trata os seus dados

O Canguru é um serviço usado por empresas (transportadoras e frotas) para acompanhar os abastecimentos dos seus veículos. A sua conta de motorista é criada pela empresa em que você trabalha ou presta serviço.

Nesse modelo, a empresa empregadora é a controladora dos dados relacionados à atividade de abastecimento (ela decide coletar e usar essas informações), e o Canguru atua como operador, tratando os dados em nome dela. Para os dados estritamente necessários ao funcionamento e à segurança da própria plataforma (como credenciais de acesso e registros técnicos), o Canguru atua como controlador.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de cadastro e acesso

• Nome e CPF (o CPF é usado como identificador de login do motorista).
• E-mail, quando informado (é opcional para o motorista).
• Telefone de contato.
• Para motoristas, quando aplicável, o número e a validade da CNH.
• Senha de acesso, sempre armazenada de forma criptografada (hash), nunca em texto puro.
• A empresa à qual a sua conta está vinculada e o seu perfil de uso (motorista ou gestor).

2.2. Dados do abastecimento

• Veículo selecionado e quilometragem (hodômetro) no momento do abastecimento.
• Tipo de combustível, quantidade de litros e valor.
• Data e hora do registro.
• Justificativas e observações que você opcionalmente escreve sobre um abastecimento.

2.3. Fotos

Para comprovar o abastecimento, o aplicativo permite capturar até três fotos: o painel (hodômetro), a bomba e o cupom fiscal. As fotos são tiradas pela câmera do dispositivo no momento do registro e enviadas para o nosso armazenamento seguro.

2.4. Localização precisa

Quando você registra um abastecimento, o aplicativo pode coletar a sua localização precisa (GPS) naquele instante, para associar o abastecimento ao local onde ele ocorreu e ajudar o gestor a identificar inconsistências. A localização é coletada apenas no momento do registro, não rastreamos a sua posição de forma contínua nem em segundo plano.

2.5. Dados técnicos e do dispositivo

• Identificador para envio de notificações (token de push), quando você autoriza receber avisos.
• Um identificador gerado no dispositivo para cada registro, usado para evitar duplicidade quando o aplicativo sincroniza abastecimentos feitos sem internet.
• Registros técnicos e relatórios de erro (diagnóstico de falhas), para mantermos o aplicativo estável e seguro.

3. Como usamos os dados

• Registrar e organizar os abastecimentos da frota.
• Sinalizar possíveis inconsistências ao gestor (por exemplo, consumo, preço ou quilometragem fora do padrão do veículo). O sistema sinaliza, não bloqueia o seu trabalho.
• Analisar automaticamente as fotos para comparar a leitura com o que foi digitado (ver a seção 4).
• Gerar relatórios e indicadores de gestão para a empresa.
• Autenticar o seu acesso e manter a segurança da sua conta.
• Enviar notificações e comunicações operacionais relacionadas ao Serviço.
• Prestar suporte e cumprir obrigações legais.

4. Uso de inteligência artificial

O Canguru usa inteligência artificial para ler as fotos do abastecimento (painel, bomba e cupom) e comparar a leitura com os valores que você digitou. Quando há divergência, o sistema apenas sinaliza para o gestor, de forma consultiva. Para isso, as imagens e os dados do abastecimento podem ser enviados ao nosso provedor de IA (a Anthropic, que opera o modelo Claude).

O Canguru também oferece um assistente de inteligência artificial para o gestor da empresa, que responde a perguntas sobre a frota. Para gerar a resposta, dados textuais da operação (como nome do motorista, placa do veículo, valores e justificativas de abastecimento) podem ser enviados ao mesmo provedor de IA.

Em ambos os casos, esses dados são usados exclusivamente para a análise solicitada, em tempo real, e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial. A decisão final sobre qualquer abastecimento é sempre da empresa, e os cálculos do sistema usam os valores que você digitou, não a leitura da IA.

5. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos os seus dados pessoais e não os usamos para publicidade. Compartilhamos dados apenas com a empresa à qual a sua conta está vinculada e com prestadores de serviço que viabilizam o funcionamento da plataforma, sempre limitados ao necessário:

• Provedor de inteligência artificial (Anthropic), para a análise das fotos e para o assistente de gestão.
• Provedores de nuvem para banco de dados, hospedagem da aplicação e armazenamento das fotos.
• Provedor de monitoramento de erros, para diagnóstico técnico.
• Provedor de envio de e-mails, para comunicações do Serviço.
• Serviços de notificação push (do sistema operacional ou do navegador), quando você opta por receber avisos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos prestadores de serviço processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir que os seus dados continuem protegidos, independentemente de onde sejam tratados.

7. Armazenamento e segurança

• Todo o tráfego entre o aplicativo e os nossos servidores é criptografado (HTTPS/TLS).
• As fotos ficam em armazenamento de acesso restrito, disponibilizadas por links temporários e assinados.
• As senhas são guardadas apenas como hash, nunca em texto legível.
• Os dados de cada empresa são isolados logicamente dos dados de outras empresas.
• O acesso interno aos dados é limitado ao necessário para operar e dar suporte ao Serviço.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e eventuais obrigações legais. Encerrada a relação ou mediante solicitação de exclusão, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Os seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados, nos limites da lei.
• Portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Você pode excluir a sua conta e os seus dados pelo próprio aplicativo, na tela de perfil, ou pela página canguru.tech/excluir-conta. Também pode exercer qualquer um desses direitos pelos canais indicados na seção 12. Como a sua conta é fornecida pela empresa em que você atua, alguns pedidos podem precisar ser tratados em conjunto com ela.

10. Permissões do aplicativo

• Câmera: usada para fotografar o painel, a bomba e o cupom do abastecimento.
• Localização: usada para registrar o local do abastecimento no momento do registro.

Essas permissões são solicitadas quando necessárias e podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. O registro do abastecimento continua funcionando mesmo sem foto ou sem localização.

11. Menores de idade

O Serviço é destinado a profissionais e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

12. Contato e encarregado

Para dúvidas, pedidos relacionados aos seus dados ou para falar com o nosso encarregado de proteção de dados, escreva para suporte@canguru.tech.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso acontecer, alteramos a data de "Última atualização" no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do Serviço.